Verzendbeleid

Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt. Tijdens drukke periodes (zoals Kerst) kan de verwerking langer duren. Wij behouden ons het recht voor verwerkingstijden zonder voorafgaande kennisgeving aan te passen.

Levertijden
De opgegeven levertijden zijn indicatief en niet gegarandeerd. Vertragingen door vervoerders, douane of omstandigheden buiten onze macht geven geen recht op schadevergoeding.

Verzendkosten
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en zijn voor rekening van de klant. Eventuele invoerrechten, btw of douanekosten zijn voor rekening van de ontvanger.

Risico van verlies
Het risico van verlies en eigendom van de goederen gaat pas over op u bij fysieke ontvangst van de goederen door u of een door u aangewezen derde (niet de vervoerder). Indien u zelf een vervoerder kiest, gaat het risico over zodra de goederen aan die vervoerder zijn overgedragen.

Leveringsadres
U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van een juist en volledig afleveradres. Coral & Clay is niet aansprakelijk voor vertragingen of verlies door foutieve of onvolledige adresgegevens.

Gemiste leveringen
Indien een levering mislukt door uw afwezigheid of weigering om het pakket te accepteren, bent u verantwoordelijk voor eventuele herleveringskosten of retourkosten.

Schade tijdens transport
Wij verpakken Coral & Clay‑geschenken met zorg. Indien uw bestelling beschadigd, defect of verkeerd geleverd aankomt, neem direct contact op via oskar@coralandclay.com zodat wij het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet kunnen leveren door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder natuurrampen, stakingen, pandemieën of verstoringen in de toeleveringsketen.